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　　 本报11月14日讯(记者 刘媛媛)“在永琪美容美发店消费不明朗。”近日，众消费者反映，“永琪美容美发连锁机构正规吗？”对此，记者核查中未查到该美容美发店的工商注册信息。上海永琪美容美发经营管理有限公司济南分公司相关负责人称，他对注册等问题不知情，但会妥善处理顾客办卡纠纷。

　　 消费者表示，办卡无协议、交费无、消费无明细，这“三无消费”让人无奈。消费者充值后无协议约束店方行为，因会员卡种类繁多、服务项目不明确等因素，给销售人员留下很大的操作空间，为消费者维权带来困难。消费者称leyu·乐鱼官网，“办卡后并未开，也缺乏维权证据。”

　　 随后，记者从济南工商部门获悉，永琪美容美发店或“永琪”品牌相关单位没有在工商部门注册，“但不排除其用其他名称注册，开店时更名。”工商部门工作人员表示leyu·乐鱼。

　　 对此，该公司济南分公司相关负责人称，针对此前曾女士金卡消费纠纷，公司会积极处理，“哪怕顾客需退卡，公司也无条件答应。”该人员称。永琪美容美发是正规连锁机构，预付卡销售已在有关部门注册，但是在顾客索要时才提供。对公司和店面工商注册问题，他称不知情，需咨询公司负责人。

　　 因其负责人不在公司，记者无法求证，对此本报将持续关注。