随着生活水平和生活方式的变化,女性个人消费比重不断增加,包括美容美发、整形健身、服装服饰等在内的“美丽消费”支出占有重要地位。女性消费者在扮靓过程中也遇到不少烦心事,甚至遭遇难言之隐。在“三八”妇女节来临之际,《佛山日报》 天天315栏目今起推出关注美丽消费系列报道。
在很多行业,有“特级”、“高级”头衔的工作者意味着有更专业的技能和更高的身价。这种拼头衔的情况,在女性时常光顾的美发行业更为突出,产生了诸如资深造型师、发型导师和设计总监等头衔,并且越高级别的美发师收费就越高。那么,这些美发师的级别到底怎么定的,是否符合相关国家标准?
“总监理发也不是很靠谱。”春节前,家住禅城桂园市场附近的李小姐在卫国路一家理发店理了个发。进店前,李小姐发现店门口贴出春节价目表,较平日涨了10元。想着春节要探亲访友,加上工作人员劝说,李小姐最终选择了“设计总监”理发。
尽管总监收费比普通发型师价格要高15元/次,但李小姐对剪出来的效果并不满意,“我提醒刘海剪短一些,但刘海还是盖着眼睛,而且一长一短。”无奈之下,她只好在年初五又到另一家理发店“修补”。让她哭笑不得的是,另一家店的美发师开口就问,“你的刘海是自己剪的吗?”
昨日,记者走访禅城多家理发店发现,大部分稍有规模的美发店里,发型师都有等级之分,不同美发店对发型师级别的称呼虽然不太一样,但每家店的收费标准几乎都是根据美发师级别而定的,美发师级别越高,理发的费用就越高。
在禅城卫国路上的尚艺连锁美发店内,洗剪吹价格分为三档,普通级别收费为45元,总监级别为80元,而设计总监则去到110元leyu·乐鱼全站。在人民路路口的“名发社”店内的价目表上,一行小字提醒顾客“另设有发型导师、发型总监收费”。在福禄路上的引艺连锁美发店内,美发师分为资深发型师、高级发型师和总监三个级别,收费也不相同。其中,资深发型师洗剪吹收费15元,高级发型师理发价格则一下子蹿到30元,总监级别还要多加38元。
记者以客人身份询问引艺连锁美发店内的接待人员:“总监的技术是否真的比高级发型师要好?资深发型师到底做了多少年?”该名女士回应,“总监肯定比普通要好一些,(资深发型师做了多少年)这个不好说,我们店就开了一年多。”
实际上,国家对美发行业的职业技能等级考核有统一标准。根据《美发师国家职业标准》,美发师职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级),同时配有劳动保障部门核发的《美发师》职业资格证书。其中,初级美发师需要在本职业连续见习工作2年以上。
禅城区美容美发协会常务会长刘权介绍,目前比较具规模的连锁理发店美发师主要分为普通、高级和总监三个级别,其中总监级需要具备至少五年发型师工作经验。“但现在美发行业一些没有成规模的理发店在这方面不够规范,美发师到不了这个级别也定了这个位。”刘权坦言,目前行业对这方面规范不足,特别是一些小店为自家美发师封上响亮的头衔,看上去更专业一些。
他表示,协会接下来也希望规范美发师的级别标准,比如达到某一级别需要一定年限的工作经验,技术考核过关并具备发型师的素养,而一些有规模的理发店美发师等级考核也逐步向国家职业标准靠拢。
佛山日报天天315公益维权律师团律师王学堂认为,美发行业商家在给美发师定级别时,首先必须其资质是真实的,按照行业普遍标准并通过一定考核。其次,所有服务费用要做到明码标价,高级别的美发师收费不同,须做到提前告知消费者,充分尊重消费者的知情权和选择权。
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